O cliente deve verificar a encomenda no ato do recebimento. Caso sejam observados alguns dos detalhes abaixo, deve-se recusar o recebimento do pedido imediatamente e nos relatar o(s) motivo(s) de recusa no verso da nota fiscal:
- Produto avariado;
- Embalagem aberta ou violada;
Caso a encomenda tenha sido recebida sem ser verificada, ao encontrar qualquer divergência, o cliente deverá entrar em contato imediatamente com a nossa empresa através de um de nossos canais de atendimento.
Estamos a disposição caso precise!
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